Сегодня коммерцию любого уровня сложно представить без её присутствия в сети. Это одна из основ успешного развития современного бизнеса. Но, далеко не всем предпринимателям ясны цели и задачи представительства их бизнеса в сетевом пространстве. А ведь их правильное понимание может явно увеличить узнаваемость компании, привлечь новых клиентов, словом – стать отличным дополнением к бизнесу или даже основным источником прибыли. Существует множество различных видов веб-сайтов для коммерческих предприятий – сайт-визитка, интернет-каталог, корпоративный сайт, информационный портал, интернет-магазин и пр. В этой статье мы остановимся и расскажем детально об интернет-магазине, как наиболее популярном решении для присутствия розничного бизнеса в сети. Рассмотрим компоненты этого единого механизма, объясним их значение и необходимость каждого.

ЧТО ТАКОЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН?

Основное отличие интернет-магазина от обычной торговой площадки состоит в размещении и в реализации её инфраструктуры. Ведь если в обычном магазине можно воочию ознакомиться с товаром, узнать все его характеристики и задать интересующие вопросы консультанту, то в сети эти возможности представлены иным образом или не имеются вовсе. Поэтому у владельца интернет-магазина стоит задача дать наиболее подробную информацию о предлагаемых товарах или услугах и сделать своё предложение как можно более привлекательным. хорошая реализация торговой площадки в интернете, удобство совершения покупки, привлекательный и узнаваемый внешний вид сайта – это важные составляющие успешного онлайн-бизнеса. От функций интернет-магазина зависит коммерческий успех бизнеса и его дальнейший рост, что собственно и является основной целью его работы. О технической реализации такого успеха мы расскажем дальше.

ЛОГОТИП И ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ

Начнём с того, что – это визуальный образ компании, выделяющий её среди прочих на рынке. Уникальный стиль может сделать компанию узнаваемым для покупателей, вызывать положительные ассоциации с вашим бизнесом. А узнаваемость на рынке – это, как известно, львиная доля успеха. Как правило, ключевой компонент, который задает тон для других элементов дизайна интернет-магазина – это логотип. При его создании обычно учитывается специфика деятельности бизнеса, которая выражается графически путём использования определённых шрифтов, цвета и пр. В целом можно утверждать, что правильный логотип для интернет-магазина и узнаваемый фирменный стиль вообще – это залог популярности и спроса, поэтому важно ответственно подойти к формированию стиля и проработать его тщательным образом.

ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТ

Консультант на сайте можно использовать для к примеру для помощи в выборе, когда менеджер подскажет какой товар больше подходит к требованиям клиента и объяснит его преимущества. Другая функция – помощь в поиске информации о товаре или услуге, в этом случае клиент быстро получает ответы и так же быстро принимает решение о покупке! Также при помощи онлайн-консультанта можно узнать особенности доставки и оформления заказа. Все основные функции онлайн консультанта сводятся к единой цели – не дать уйти потенциальному клиенту, оформить и сопроводить сделку в кратчайшие сроки.

ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК С САЙТА (CALLBACK)

Другой популярный компонент интернет-магазина – Callback, это функция обратного звонка представителя интернет-магазина посетителю. Его задачи во многом похожи с задачами онлайн-консультанта. Основное отличие состоит в том, что клиент оставляет свой номер телефона в специальной форме на сайте, после чего с ним связывается оператор и отвечает на все вопросы, интересующие клиента. Эта элементарная функция позволяет конвертировать посетителя интернет-магазина в покупателя и принести доход компании. Обычно, расходы, связанные с оплатой звонка берёт на себя продавец, но при грамотной организации работы менеджера, эти траты окупаются с лихвой.

Перечисленные компоненты интернет-магазина – это далеко не все составляющие успешного онлайн-бизнеса, но в данной статье указаны основополагающие элементы, без которых не обходится практически ни один современный магазин в интернете. Наша компания разрабатывает интернет-магазины любой сложности и под различные требования заказчика, а калькулятор создания сайтов позволяет заказчику самому сделать гибкую настройку будущего интернет-проекта и выбрать необходимые компоненты и модули самостоятельно.

Современный сайт интернет-магазина - Интернет-магазины