Также рекомендуем посетить:

Методы эффективных продаж

Россия - Москва

Приходя в магазин или торговую фирму, потребитель хорошо понимает, что собою представляет продавец, который встречает нас с самого порога.

Каждого из них можно отнести к одному из трех характерных типов.

К первому типу относятся так называемые ПО-ДАВЦЫ. Продавцы данного типа отличаются пассивностью и дают возможность покупателю первому обратиться к ним. Их поведение полностью направлено на внешнюю активность: захотят рассмотреть – покажу, когда Поинтересуются - проконсультирую, точно решат купить, так и быть, продам.

ПО-ДАВЦЫ понятия не имеют, как на самом деле торговать. Они уверены, что они реализовывают продукцию. Они находятся на рабочем месте, наблюдают... Однако назвать это продажами невозможно. Ведь в конце концов они не способны повлиять на выбор покупателя.

В их понимании в отсутствии продаж повинны покупатель, который не знает, что он хочет, плохая погода, узкий ассортимент товара, да все подряд, но только не они сами.

ПОЭТОМУ эта группа и получила название ПО-ДАВЦЫ, потому что они не продают, а лишь подают. И когда вы собственник торгового предприятия, подумайте, какое число покупателей и прибыли Вы теряете постоянно из-за неактивного продавца?

Вторая группа именуется КОНСУЛЬТАНТЫ. Продавцы, которые относятся к данной группе, хорошо разбираются в имеющемся товаре. Но, все же не могут считаться продавцами.

Они не реализуют товар, а только способны хорошо проконсультировать клиента. Вот по какой причине наилучший итог у них получается, если потребитель пришел полным решительности купить что-либо. Потребитель твердо определился и приобретет то, что ему надо или у вас в магазине, либо в любом другом месте. А есть еще и те, кто просто осматриваются, и сомневаются, нужно ли приобретать, или нет. И все же они могут приобрести. Причем немедленно если... ...Если им удастся встретиться с профессиональным продавцом.

Клиент третий тип называется "ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПРОДАВЕЦ". С ним все просто. Предлагая продукцию, они не навязывают ее вам. Благодаря им у нас возникает желание купить, причем с радостью. Довольно часто, даже не догадываясь, что непосредственно разговор с грамотным продавцом и повлекло за собой НАСТОЯЩУЮ ПРОДАЖУ.

Такие продавцы намного превосходят всех остальных.

Собственно само понятие "продавец" означает "тот, кто продает". Итогом продажи может быть только одно - покупка.

Профессиональные продавцы нужны всем. И в торговле тоже. И данные продавцы, само собой, повышают свою квалификацию.

Большинство компаний серьезно подходит к подготовке сотрудников и проводят регулярный контроль качества такого обучения. Обычные занятия с кратковременным эффектом на сегодняшний день уже ни у кого не вызывают интересы. Возникает потребность в обучающих курсах, положительным результатом которых будут являться конкретные цифры. И такие результаты достижимы после обучения продавцов по специальной системе - Методы продаж в магазине. Когда за дело берется профессионал, то доходы компании увеличиваются на 20-30, а то и на все 100%.